
為進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通交流,增進(jìn)客戶關(guān)系,方便當(dāng)?shù)厣袒煺究蛻羯钊肓私鈾C(jī)制砂的產(chǎn)品性能及使用方法,了解臨朐骨料的生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程,提升公司產(chǎn)品質(zhì)量、銷售及服務(wù)水平,11月16日上午,臨朐骨料公司銷售部組織召開(kāi)了機(jī)制砂產(chǎn)品推介客戶座談會(huì)。臨朐縣質(zhì)監(jiān)站書記劉永,濰坊、昌樂(lè)、臨朐地區(qū)的商混站相關(guān)負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)工程客戶及化驗(yàn)室人員50余人參加座談。會(huì)議由臨朐公司銷售經(jīng)理趙剛主持。
上午9時(shí)30分,座談會(huì)正式開(kāi)始。首先由骨料公司負(fù)責(zé)人張生義向客戶致歡迎辭,代表臨朐骨料公司對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶的到來(lái)表示由衷感謝,希望客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)方面多提寶貴意見(jiàn),促進(jìn)公司提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更好的服務(wù),實(shí)現(xiàn)互惠共贏。隨后,骨料車間主任劉志強(qiáng)對(duì)骨料的生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)及性能做了全面講解。
會(huì)上,劉永根據(jù)臨朐當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量情況及如何加大機(jī)制砂使用做了重要發(fā)言,并對(duì)臨朐骨料公司的產(chǎn)品質(zhì)量給予高度肯定。
座談交流期間,各客戶代表暢所欲言,對(duì)臨朐骨料水泥產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)、管理模式等方面表示認(rèn)可。公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部及生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人真誠(chéng)回答了客戶提出的問(wèn)題,并表示在今后產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)客戶意見(jiàn)和建議,切實(shí)為客戶解決疑難問(wèn)題。
為加深客戶對(duì)公司生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程的了解,在做好入廠安全注意事項(xiàng)告知后,公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)客戶,對(duì)公司骨料現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、發(fā)運(yùn)、中控室等先后進(jìn)行參觀。
此次座談交流會(huì),加強(qiáng)了客商互動(dòng)溝通,聽(tīng)取了客戶意見(jiàn)及建議,為進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以及提升客戶滿意度奠定了基礎(chǔ)。下一步,公司各部門就客戶提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改落實(shí),保證讓每一個(gè)客戶得到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和銷售服務(wù),真正把臨朐骨料產(chǎn)品打造成客戶首選品牌。