編者按：大地復蘇，萬物萌動。伴著春天的腳步，我們迎來了一年一度的三八婦女節。近年來，集團快速發展，女員工成為生產經營中不可缺少的一份力量，她們勤奮踏實、愛崗敬業、刻苦鉆研、強練本領，用自己的實際行動譜寫出一曲曲動人的歌謠，成為生產線一道靚麗的風景線，讓我們一起來欣賞幾位巾幗的風采。

技術專家 　李銀玲

用愛與責任書寫山水情懷

　　她，滿腔熱情、勇挑重擔，詮釋著對山水事業的熱愛；她，狠抓細節、兢兢業業，展現著高效管理的風范；她，嚴字當頭、潤物無聲，彰顯著巾幗的魅力，她，就是濟南片區設備負責人、創新公司生產兼設備負責人李銀玲。

　　李銀玲，1994年加入山水集團，一路走來，伴著愛與責任，她愛崗敬業，積極進取，先后獲得技術能手、優秀員工、優秀管理者等榮譽稱號，并考取高級注冊工程師證書。她，通過自己的不懈努力，從山東水泥廠車間技術員一步步走上片區設備負責人崗位，是集團為數不多的女性設備負責人，同時也是山東八大片區中唯一的女設備負責人。

　　走進李銀玲辦公室，辦公室內收拾得井井有條，辦公桌上擺放著整齊的資料，有《水泥雜志》、《設備管理與維修》、《中外管理》、各種設備運轉情況報表等。當問起李銀玲對工作的態度時，她微笑著說：“我一直堅信的工作信條是積極的工作態度決定一切，無論從事什么工作崗位，我都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好，用愛與責任為集團的發展貢獻自己的力量，以赤城與忠貞之心回報集團多來年的關懷培養。”她每日的工作除了去生產線查看設備運轉情況外，還了解協調片區內其他公司設備運行情況。她比較喜歡學習，通過查看各種書籍能夠了解到最前沿的水泥工藝設備信息，以便對設備進行技改，對工藝進行優化，確保降本增效。當問起公司員工對李銀玲的印象時，員工們一致表示：“她勤奮敬業，不論下班時間還是休息日，只要生產中出現問題接到電話都會立刻趕過來，詳細查看情況，直到設備正常運轉才回家；她果斷與執著，在工作中真正能夠起到模范帶頭作用，遇到難以解決的問題，會和大家一起查資料想辦法、找方案，她對工作的那種奉獻精神時刻感染著身邊的人。”

　　身為公司生產與設備負責人，李銀玲雖感到有壓力，但她沒有退縮，而是化壓力為動力，因為在她心中，始終抱著一個信念：要做就做最好，女人同樣能撐起“半邊天”。2014年為集團成本管理年，創新公司上下圍繞著降本增效齊動手、想辦法、謀思路，取得了全年設備故障停機為零、煤耗139.46kg∕t（比2013年下降7.78kg∕t，比預算下降8.54kg∕t）的建廠以來的最好成績。在她的帶領下，公司先后將二級到五級翻板閥改為微動翻板閥，降低了熱耗，減少了工藝事故的發生；對窯頭喂煤稱進行改造，改造后喂煤穩定保證了設備連續運轉降低了煤耗，提高了熟料質量；更換了沖板流量計，改造后喂料波動穩定在3-5噸，穩定了喂料，為回轉窯降低煤耗、電耗打下了基礎；對C5導流板改造，改造后，降低了因框架結皮堵塞造成的工藝故障，保證了回轉窯的穩定運轉。

　　設備管理方面，李銀玲經過多年的實踐經驗，總結出自己的管理思路，并逐步做細、做實，目前片區、公司內各項設備管理工作進展順利。她認為，設備管理中必須建立一套完善與科學的設備管理制度；建立以崗位工為基礎，以三級巡檢為重點、以車間管理為主體，按照崗位職能推進全面設備管理的組織體系保障；建立三級巡檢，采用循環工作的方法，對設備進行記錄分析；建立以班組管理為中心計劃檢修制為重點的現場管理體制；建立全員參與的設備管理體制，并結合實際，轉變觀念，勇于創新。

　　一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。李銀玲對待員工嚴字當頭，但善待員工、關心員工、培養員工。每逢員工結婚她總是忙著跑前跑后，多次當員工的證婚人，讓員工心里暖暖的。工作中她對員工要求非常嚴格，要求安排的事情必須做對，更要做到位，但對于工作中有困難的員工她都會給予大力幫助，并培養了一批又一批技術人員。例如，2013年1月余熱發電ASH過熱器出現管束泄露，張德峰當時剛到機電車間擔任副主任，主管余熱發電工作不足兩個月，經驗非常少，遇到這種情況有點措手不及，不知道該如何處理。李銀玲得知該情況后，主動細心地詢問事情經過，聯系其他兄弟單位和相關外協單位，幫助引導張德峰分析原因查找解決的辦法，并安慰他出問題不可怕，關鍵是直面問題、解決問題，通過集思廣益最終管束泄露圓滿地解決了。2014年片區成立了設備技術小組、窯∕磨專業技術小組，并搭起了交流與學習的平臺，使片區技術人員不斷得到成長，綜合素質方面得以不斷提升，深受員工好評！

　　對于員工的稱贊，李銀玲笑著說道：“這些都是應該做的，自身還有很多不足，需要不斷學習，不斷提高，以更好地適應集團快速發展的要求，不辜負集團和張總的厚愛與信任。”她的謙虛與對工作的執著是一筆寶貴的財富，播種春華，收獲秋實，相信她會取得更加好的業績，帶領員工不斷為山水事業添磚加瓦！

銷售狀元 　孫素芬

用愛心與真心情暖用戶

　　孫素芬是葫蘆島公司的業務銷售員，提起她，同行們都豎起大拇指稱贊，佩服她對銷售崗位的敬業精神和對用戶的真摯服務。她心系企業，默默無聞，以樸實、耐勞和善良的品格感染用戶、贏得用戶，得到了廣大用戶的美好贊譽。

　　真心實意與用戶交朋友　自2012年以來，孫素芬從每個小的用戶做起，始終遵循用戶就是自己衣食父母的理念，憑著一股韌勁與追求，腳踏實地在水泥銷售崗位上奮力拼搏。她不畏困難，一心一意做好銷售工作，從未向困難低過頭，去年她圍繞自己的銷售考核指標，千方百計開拓市場，積儲客戶，使她的用戶從小到大，銷量逐年增加，銷售實力大增。 2014年，在水泥市場疲軟需求量銳減的不利形勢下，她迎難而上建業績，真心實意為用戶著想，牢牢把握用戶信息，踏踏實實地搞銷售，兢兢業業對待每項銷售業務，誠信與真心得到了回報，孫素芬以全年累計銷售水泥109210噸，名列葫蘆島公司銷售第一名。

　　孫素芬一貫堅持的工作態度就是：真情地對待每一個用戶。她為公司為用戶不知疲倦，始終如一。去年一年，她就接待和深入用戶家中上門服務多達300余次，每次她都與用戶耐心溝通、虛心征求意見，更加勤勉，即使刮風下雨也從未停止，使用戶感動至深，紛紛表示出與她合作的意愿，也愿為她提供信息，咨詢聯系。孫素芬就是這樣以自己的人格魅力，廣交了用戶朋友，贏得了越來越多的大小用戶信賴，工作業績一年比一年好。

　　知心比心為用戶著想　孫素芬在銷售中經常遇到一些困難，但她從未妥協氣餒，她告誡自己，用戶就是自己的衣食父母，不論用戶有多為難自己，也不管用戶是不是潛在用戶，她都主動熱情地給予服務，不厭其煩，只要用戶需求水泥產品，她都會積極想辦法，爭取第一時間把貨送到，千方百計保證用戶的需求。每當水泥用戶資金出現緊缺的情況，她主動為用戶墊付資金，解決用戶燃眉之需。一次，一個施工方因資金不足造成供貨困難，她毫不猶豫為其伸出援助之手，既保證了用戶的施工進度，也進一步維護了企業的信譽，用戶對她的這種行為給予了很高的評價。2014年，經過孫素芬的不懈努力，鞏固和拓展大小水泥用戶80多個。去年8月份以后，她在公司開展的水泥銷售勞動競賽中，表現更加積極，工作更主動，她不斷地向用戶宣傳公司產品，并從開票、運輸及結算等一條龍服務中時刻想著用戶，做好細節服務，當她得知一些建材和施工地點通過低價格采購其他品牌水泥的信息后，主動到用戶家中或工地反復推銷本公司水泥產品，她的身影遍布葫蘆島區域的每一個施工工地和建材角落，用真心和行動感化用戶，使用戶最終改換并購買自己公司的水泥產品。她的出色表現，不僅得到了用戶的普遍贊譽，也贏得了公司領導的好評，2014年她被公司評為優秀員工。

　　不驕不躁謀劃未來　自去年以來，地區工程項目和房地產開發明顯減少，區域水泥市場出現了疲軟狀態，銷售工作難度越來越大，產品競爭越來越激烈。市場是無情的，不進則退，孫素芬懂得，面對這種狀況，自己要做好心理準備，能不能經得起考驗，關鍵還是要看自己的本事，只有競爭方能顯示出實力。她對新的一年和未來充滿信心，她說：“我不能落在別人的后面”。

　　目前，雖然處在水泥銷售淡季，但孫素芬對銷售工作的責任心一刻都沒有松懈，她著手謀劃下一步的精細打算，決心逆勢而上，開辟一片新天地，為公司水泥銷售再做新貢獻。

質控行家 　寧艷華

用勤奮與執著提升自我

　　寧艷華，霍林郭勒公司質量控制室原材料主管兼物檢組組長。2010年自公司成立入廠以來，在公司擔任物檢組組長一職，五年來她在平凡的崗位上兢兢業業、樂于奉獻，是公司女職工的先進代表，多次被評為公司優秀員工。她用自己的實際行動展現著女職工自尊、自立、自信、自強的風采。

　　愛崗敬業　兢兢業業　小事情見大技術。寧艷華是物檢組組長，質控室所有的小磨試驗數據都會經過她的嚴格監督與反復試驗，才上報部室負責人。隨著公司在霍林郭勒當地業務的不斷開展與壯大，對高品質水泥的需求也就越來越多，面對剛剛成長起來的年輕企業和員工，每組試驗數據都是一個新未知，數據是否真實準確，直接影響著接下來的一系列工作。寧艷華每次都會參與各新品種水泥的配制，從水泥的配樣、篩樣、轉磨到最后混樣，以及樣品如何存放，如何保管，這些看似簡單實則需要細心、謹慎而為之的工作，她都會在最短時間內保質保量的完成。質控室每年都會有新員工加入，在工作中不免會犯錯誤，寧艷華會在日常工作過程中嚴格要求自己的同時，也時刻督促其他同事掌握業務技術，按照公司規定進行規范操作，使所有工作順利完成。

　　鉆研技術　提升自我　質控室物檢組的工作不但要精通本專業的技術，而且還要熟悉其他相關領域操作的知識，這個過程的連貫性是非常重要的。寧艷華為了更好地勝任本職工作，全面透徹掌握自己崗位的技術原理，她經常借閱專業工具書不斷充實自己，并積極創造機會，立足在崗位實踐中自學成才。2014年7月，霍林郭勒公司生產最旺季時，物檢組抗壓機出現故障，她積極聯系廠家，翻閱設備說明書、配合公司維修人員，在沒有任何外援的情況下進行設備調試維修，在最短的時間內，完成了壓力機的修復工作，保證了質量控制室及時準確提供生產數據，使大磨生產未受到任何影響。寧艷華善于在工作中學習，在學習中工作，并利用業余時間自學專業知識，掌握了物檢組和分析組、質控組的所有業務知識，并潛心攻讀了計算機應用技術，實現了從一名學習型員工向知識型員工的快速轉變，并迅速成為質控室的中堅力量，在2014年6月升職為質控室原材料主管。

　　勤奮務實　樹立標兵　2014年霍林郭勒市飛機場跑道項目公司競標成功，但這也是對質控室工作的一次考驗。成功調配優質低堿水泥是質控室交出的最完美的答卷。物檢組的工作也是精益求精，各種小磨試驗更是數不勝數，但物檢組在寧艷華的帶領下不辭辛苦，成功完成了低堿水泥的配比工作，試驗結果成功地應用在大磨生產中，外檢各項指標均符合國家標準，得到了該項目部的認可和好評，成為生產一線員工的榜樣。寧艷華不但本單位的工作做得出色，在與一些重點大用戶的交流上也盡顯大家風范，先后幫助多家化驗室標定比表面積儀、深入各化驗室了解用戶對公司水泥的使用情況及需求、定期做聯合對比試驗 ，架起了用戶與公司互惠友好的橋梁。

　　誰說女子不如男，寧艷華用她任勞任怨、積極主動、樂觀開朗的工作作風，不單影響著她部門的同事，還影響著整個公司全體員工，工作雖平凡，但平凡彰顯巾幗本色，在今后的工作中，相信她會揚起新的風帆，更加英姿颯爽地前行。